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家居建材商如何轉(zhuǎn)變營銷模式,突圍而上?

http://www.panbaiduyun.com 天賜網(wǎng) 發(fā)布日期:2019-12-4 10:41:17   來源:中國網(wǎng)庫 作者: 我要投稿

今年雙11,繼續(xù)以往的熱鬧, 家居建材行業(yè)上億銷售額的幾十家,高的居然有沖到
8、9億的。

家裝建材板塊,衛(wèi)浴繼續(xù)扮演主角,恒潔、九牧、箭牌、科勒、TOTO等都不錯。涂料行業(yè)也有三棵樹帶隊,明顯增長,同時還有巴德士、多樂士、立邦等都有屬于自己的戰(zhàn)績。

照明燈具、地板、門窗、木門等領(lǐng)域,也是強悍,例如木門板塊的TATA,公布了8.42億的營收,太霸氣。

這份熱鬧,你可能覺得跟自己沒有太大關(guān)系,其實不是如此。一些公司力戰(zhàn)雙11,其實反映了銷售模式的一種轉(zhuǎn)變。

什么樣的變化?大材研究鄧超明認為最少有三點:

一是銷售領(lǐng)域長期已知的淡季思維,不要再提了,即便是整個銷售量回落的時候,市場亦是有蛋糕可以搶的;

二是互聯(lián)網(wǎng)滲透率在提升,線上占比還在增加,當前建材行業(yè)的部分品類,線上銷售額估計能到10%—20%左右。廠家要做電商,經(jīng)銷商也能視情況把線上流量轉(zhuǎn)化到店里來。不要抗拒,不要小視;

三是網(wǎng)上網(wǎng)下的聯(lián)動越來越緊密,你起碼得有一兩個線上截流的主陣地,想辦法給用戶打造網(wǎng)上網(wǎng)下體驗、采購的無縫體驗。

之前誰能想到都11月份了, 還能集中精力去挖家居建材的消費潛力,這都要進入傳統(tǒng)意義上的淡季了。

但就是在天貓帶隊下,多數(shù)平臺一起造,幾十萬家品牌參戰(zhàn),僅泛家居行業(yè)里,大概也有上千的品牌、幾十萬門店齊刷刷行動,硬生生把家居消費的熱點也帶起來了。

眾所周知,受到房地產(chǎn)精裝、整裝、跨界打劫、智能家居沖擊等多種外來力量的影響,家居建材行業(yè)的零售生意,越來越難做了。

整個市場規(guī)模就那么大,每年就個位數(shù)增長,房地產(chǎn)渠道占比持續(xù)往上升,精裝房占比都到了30%以上,像櫥柜、衛(wèi)浴、地板、木門等精裝房配套,有些開發(fā)商的項目配套高到70%以上。剩給零售市場還有多少?一點點。

當前的建材商家做生意,一二線城市里,要想做到一定規(guī)模,無疑是工程與零售兩手抓,零售主要是做存量房市場,例如老舊小區(qū)翻新裝修、二手房裝修,還有就是部分毛坯房業(yè)務(wù)。 工程可以聯(lián)合廠家一起做。

我們看到一線城市,精裝交房比例都八成了,但有些大建材商活得非常好。一個北京市場,賣櫥柜的大經(jīng)銷商都能做到10個億,為什么?

存量房帶來的需求非常可觀,名氣較大的品牌往往擁有很大的存活機會。而且這些大商同時拿下了品牌的工程渠道代理權(quán),兩條線齊頭并進。

倘若是三四線城市,精裝普及率比較低,零售生意還有得做,得抓緊做,同時提前做準備,早一點切入精裝、整裝渠道,要么把零售能力做到充足強。

這是大的方向,具體怎么做?銷售模式怎么轉(zhuǎn)變?大材研究的建議是:


1、不要怕工程,不要總覺得工程墊款拖款就能把人拖垮。市場存在負面的放大效應(yīng),10個人里,有三個人沒收到工程項目的錢,一放大,導(dǎo)致人人都覺得工程渠道的生意無法做,其實多數(shù)人還是能賺錢。

這里面盡量跟廠家聯(lián)合,不單做零售經(jīng)銷,同時做工程經(jīng)銷商。涉及到壓款的話,爭取跟廠家一起承擔(dān)。當前很多廠家也在盯工程渠道業(yè)務(wù),號召力不足,單獨招工程經(jīng)銷商其實沒那么容易,比較多城市還是空白。之前的零售經(jīng)銷商里,有條件的同時做工程,是有可能的,路很難,得靠自己想辦法走。


2、做公寓、酒店等B端生意,當前出租住宅是重點發(fā)展對象,這方面的家居建材采購量不小,可以重點開發(fā)。有一個估計是,當前有2億多人租房,后面還能增加,這背后就是出租住宅的市場規(guī)模還能擴大。

出租住宅既有個體業(yè)主的,分散在各處,也有大小公司的,你要有成熟的出租房的產(chǎn)品與施工服務(wù)方案,超高的性價比的, 那么未來的生意就一直持續(xù)有。這些房子里的燈具、家具、墻面、地面等,過幾年就可能需要做一些翻新。

但合作時要小心,今年長租公寓爆了不少雷,資金鏈斷裂,受傷的不單是房東與租客,可能還有一些供應(yīng)商沒把錢收完。不過,很多這種公寓,在一年內(nèi)出問題的情況較少,剛開始手中還是有錢的,訂單要拿,合作要進行,款項也得抓緊收。


3、老舊小區(qū)改造的業(yè)務(wù),這個要抓起來,既抓公共設(shè)施部分的需求,也要想辦法激活老舊小區(qū)里的翻新需求。早點了解本地的改造安排,對老舊小區(qū)有一個盤點,制定開發(fā)方案。


4、跟裝修公司戰(zhàn)略合作,一起打造產(chǎn)品套餐與方案,聯(lián)合開發(fā)市場,而不單僅是成為裝修公司的供貨商。雙方達成戰(zhàn)略級的聯(lián)盟合作,你給我?guī)危医o你帶單,雙方一起打磨產(chǎn)品套餐,一起面向業(yè)主提供成套方案。

經(jīng)銷商倘若在家裝這塊做得好,可以拿到廠家的家裝渠道代理,自己來做家裝專門供應(yīng)產(chǎn)品,而不是由廠家直接供貨給裝修公司了。其實,比較多廠家也希望經(jīng)銷商能把這些渠道搞起來,而不是自己去做。


5、注意沉淀自己的私域流量,通過公眾號、抖音、快手、小紅書、好好住等多個平臺,去開通自己的號,吸引粉絲,再從中轉(zhuǎn)化,引到自己的社群上來。手上沒有幾個準確的潛在用戶社群、幾十個作為圈人的群,那肯定是不行的。

之前比較多商家服務(wù)過的老用戶,都沒怎么重視,一次成交之后,就斷了聯(lián)系,能不能把老用戶團結(jié)起來,建立長期聯(lián)系,甚至可以合作,將影響銷售模式轉(zhuǎn)型的成敗。

進店的用戶,不論是否成交,能不能沉淀起來,一是跟進成交,二是這次不成交,以后可不可以發(fā)掘銷售機會?這些都是高價值的私域流量,未來想把生意做好,這些思維與行動務(wù)必有。


6、打造本地口碑品牌、頭部品牌、特色品牌的營銷意識,倘若你在某個城市有影響力了,評價都不錯,其實也不愁單子。大家習(xí)慣網(wǎng)上去搜索,一搜發(fā)現(xiàn)你的評價很好,業(yè)主自然就來了。這種非常好的輿情,還能影響工程渠道。



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