整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量

  市場(chǎng)監(jiān)管總局等八部委聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)劍行動(dòng)

  日前，市場(chǎng)監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等8部委聯(lián)合印發(fā)了《2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》，明確在6~11月聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)劍行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

  據(jù)悉，網(wǎng)劍行動(dòng)將堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管、審慎監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管，強(qiáng)化信用約束，規(guī)范電子商務(wù)行為，凈化交易環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

  網(wǎng)劍行動(dòng)明確了7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，分別是著力規(guī)范電子商務(wù)主體資格；嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥；嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告整治工作；依法打擊其他各類網(wǎng)絡(luò)交易違法行為；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)和產(chǎn)品質(zhì)量抽查；落實(shí)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。

  針對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，網(wǎng)劍行動(dòng)將以食品(含保健食品)、藥品、電子產(chǎn)品、汽車配件、家具家裝、家庭日用品、兒童用品、服裝鞋帽以及勞動(dòng)防護(hù)安全帽等社會(huì)反映集中、關(guān)系健康安全的消費(fèi)品為重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法和刑事司法，以大要案為突破口，組織開(kāi)展集中打擊。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐、在線旅游等新興消費(fèi)，網(wǎng)劍行動(dòng)將堅(jiān)持線上線下治理相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)手機(jī)App端違法犯罪行為的研判、監(jiān)管和打擊查處；加強(qiáng)流通銷售餐飲環(huán)節(jié)食品等商品抽查，指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)、代理商、合作商管理，加強(qiáng)餐食配送過(guò)程管理，逐步推動(dòng)外賣餐食封簽。

  網(wǎng)劍行動(dòng)提出要強(qiáng)化信用約束，具體措施包括：嚴(yán)厲打擊通過(guò)組織非法寄遞空包裹等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行刷單炒信等違法行為；督促電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刷單炒信行為的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，完善商品(服務(wù))信用評(píng)價(jià)體系；發(fā)揮部門失信聯(lián)合懲戒作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定向監(jiān)測(cè)和產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果實(shí)施全網(wǎng)警示；通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站和國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，及時(shí)公示電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的基礎(chǔ)信息和各部門履職中形成的行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等監(jiān)管執(zhí)法信息等，以進(jìn)一步營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)領(lǐng)域“一處失信、處處受限”的失信懲戒機(jī)制。