移動互聯(lián)網(wǎng)時代,1314商城以社交電商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級
在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,技術(shù)升級和爆發(fā)期的市場需求催生產(chǎn)業(yè)融合與創(chuàng)新,市場主流企業(yè)已經(jīng)開始著力品質(zhì)升級、探索多場景應(yīng)用與融合、并放眼大數(shù)據(jù),搭建智慧零售框架,以夯實核心競爭力。內(nèi)容電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社交電商等新興電商產(chǎn)業(yè)迅速崛起,其中社交電商依托新形勢,成為電商市場的一股強(qiáng)勁勢力。
社交電商這個概念被提出來已有四五年,社交電商作為電商的新形態(tài),擴(kuò)大了電商產(chǎn)業(yè)的銷售渠道,開拓了市場,帶來了電商發(fā)展的新機(jī)遇。縱觀市場,各電商平臺也正注重起“社交”的能力,通過為消費(fèi)者搭建一個互動交流的平臺,以此激發(fā)消費(fèi)者的活躍度,最終促進(jìn)自身的良性發(fā)展。電商加社交方式的有效結(jié)合,可以說是電商行業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)型升級。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,全國社交電商的規(guī)模到2017年底達(dá)到5592億元,相比去年增長翻一番。可以看出,社交電商逐漸成為未來零售的重要通道,社交電商所帶來的巨大流量也將轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚痰匿N量,人們在獲取信息的同時又可以購物享受生活,社交電商將成為未來電商發(fā)展的新方向。
隨著社交媒介的蓬勃發(fā)展,社交電商充分降低了其準(zhǔn)入門檻。《財經(jīng)》雜志表示,社交電商的核心在于基于人際關(guān)系的緊密連接和借助社交媒介的傳播渠道,即熟人經(jīng)濟(jì) + 信任經(jīng)濟(jì)。流量來源依托于社交關(guān)系,以用戶流量為基礎(chǔ),是一個去中心化的分散式賣場,每一個用戶都是一個節(jié)點,利用自己的社交關(guān)系,通過互動和傳播,產(chǎn)生用戶裂變,形成人人可帶貨的局面。社交電商引領(lǐng)的電商轉(zhuǎn)型變革表現(xiàn)出了很強(qiáng)的創(chuàng)新性、適應(yīng)性," 人以群分 " 的模式創(chuàng)新彌合信息不對稱問題,使得消費(fèi)者在同等價位可以買到更高性價比的商品。
例如,1314商城(深圳市瑞爾邁科技有限公司旗下電商平臺)采取的社交電商發(fā)展模式,通過搭建不同愛好的興趣社群,通過社交渠道讓用戶主動分享傳播,讓人和物的匹配效率更高,實現(xiàn)了原來關(guān)鍵詞搜索時代不能實現(xiàn)的精準(zhǔn)定位。1314商城一直跟消費(fèi)者倡導(dǎo)“自用加分享”,即自用能省錢,分享出去能賺錢,不需要囤貨和入門費(fèi),讓進(jìn)入的門檻不斷降低,形成人人參與、人人享有的發(fā)展模式,持續(xù)增加用戶收入?
業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)指出:傳統(tǒng)電商已經(jīng)暴露出諸如交互關(guān)系弱、電商獲客成本逐年增高、客戶黏性差等一系列問題,社交電商的異軍突起,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商日漸顯現(xiàn)的某些弊端,預(yù)估 2020 年我國社交電商商戶規(guī)模達(dá) 2400 萬戶,市場規(guī)模將突破萬億。
讓社交電商解決這一些系列弊端的關(guān)鍵,在于其“娛樂屬性”。意在通過良好有趣的互動,培養(yǎng)消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或產(chǎn)品(即能夠給人們帶來好處的東西)的認(rèn)同度,讓消費(fèi)者主動分享好的產(chǎn)品,讓口碑成為宣傳的重要渠道。
目前的1314商城社交電商模式的原則在于“以人為本、用戶為主”:即在為平臺用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之時,還將平臺上萬用戶匯聚在一起,根據(jù)用戶的行為偏好,為他們提供精心定制的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);同時,在消費(fèi)升級的大趨勢下,抓住了用戶群體對于消費(fèi)省錢甚至還能賺錢的痛點,激發(fā)用戶的自主分享創(chuàng)富能力。未來1314商城會更加從娛樂屬性著手,打造一個娛樂型的社交電商,通過線上、線下融合進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,讓每次消費(fèi)更加娛樂化,更能深層次滿足用戶征服及享樂心里。
可見,社交電商融合了多種業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè),為推進(jìn)傳統(tǒng)電商升級發(fā)揮著重要作用。未來,社交電商在 " 互聯(lián)網(wǎng) +" 指引下,將在多方面不斷延伸拓展,在助力國貨走出國門,在推動傳統(tǒng)電商升級提供更多的創(chuàng)新與探索。