流量和電子商務(wù)似乎是一對(duì)天生的朋友，只要談及電子商務(wù)，我們都會(huì)自但是然，而又理所當(dāng)然地和流量聯(lián)系在一塊。讓幾乎全部的電子商務(wù)形式都與流量形成了聯(lián)系。作為電子商務(wù)的新形式，社交電子商務(wù)正在歷經(jīng)如此的流量困局。
當(dāng)前，幾乎全部的社交電子商務(wù)玩家?guī)缀醵荚趯⒘髁靠闯墒前采砹⒚谋惧X，窮盡一切方式去得到流量成為他們口中所謂的社交電子商務(wù)可以繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。盡管流量對(duì)于社交電子商務(wù)如同它對(duì)于其他任何形式的電子商務(wù)同樣重要，但是，倘若僅僅只是漫無(wú)目的地獲得流量，而不去關(guān)注這些流量需求的變化，所謂的社交電子商務(wù)依舊是流量的買賣，同傳統(tǒng)電子商務(wù)項(xiàng)目并沒有任何意義。
在看待社交電子商務(wù)和流量關(guān)系的問(wèn)題上，我們僅有跳出傳統(tǒng)的流量思維，真正以全新的視角來(lái)重新審視，才能真正找到符合當(dāng)前社交電子商務(wù)特質(zhì)的發(fā)展新路徑。因?yàn)榕c流量的普適性，真正將社交電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)區(qū)分開來(lái)的或許有更多其他的東西。對(duì)于社交電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，或許這才是它之所以稱之為社交電子商務(wù)的關(guān)鍵所在，而流量或許僅僅只是一個(gè)標(biāo)配而已。
跳出流量陷阱，社交電子商務(wù)才能真正進(jìn)化
其實(shí)，從社交電子商務(wù)的概念被提出的那一天開始，人們對(duì)對(duì)它有比較多的質(zhì)疑和不解，甚至有比較多人干脆將社交電子商務(wù)和微商等同起來(lái)看待。之所以會(huì)有如此的情況，很大程度上是因?yàn)樯缃浑娮由虅?wù)缺少了自己特殊性的東西，僅僅只是匹配一些標(biāo)配性的東西，缺少了自己的特殊性。
告別那些約定俗成的存在，找到社交電子商務(wù)的特殊性，而且將這些特殊性進(jìn)行放大，所謂的社交電子商務(wù)或許才能跳出流量的陷阱，才能真正開啟全新進(jìn)化。從這個(gè)角度來(lái)看，社交電子商務(wù)僅有找到社交的非流量元素，才能讓社交電子商務(wù)真正稱得上是社交電子商務(wù)。
社交電子商務(wù)的本質(zhì)是以信賴再次降低決策成本。的確，傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)去中間化的方式讓B端和C端經(jīng)過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高效對(duì)接。但是，當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)上的供應(yīng)商充足多的時(shí)候，用戶在購(gòu)買商品的時(shí)候依舊會(huì)遇到到選擇困難和障礙，甚至還將會(huì)為選擇錯(cuò)誤付出代價(jià)。于是，如何降低用戶的決策成本，讓用戶的消費(fèi)更加輕松、便利顯得尤為重要。
社交電子商務(wù)的出現(xiàn)就是在扮演如此的角色。小b們經(jīng)過(guò)挑選優(yōu)秀的商品，再將這些商品經(jīng)過(guò)社群、內(nèi)容和直播等比較直接的方式展目前用戶面前，降低用戶消費(fèi)流程當(dāng)中的失誤率，達(dá)成再次提高B端和C端對(duì)接效率的問(wèn)題。這才是社交電子商務(wù)區(qū)分于傳統(tǒng)電子商務(wù)的地方所在。
如何不斷增加信賴感，如何經(jīng)過(guò)這種方式降低消費(fèi)者在決策上的失誤，這才是社交電子商務(wù)可以再次將行業(yè)效率帶到一個(gè)全新階段的關(guān)鍵所在。所以，我們不應(yīng)當(dāng)將社交電子商務(wù)僅僅只是看成是一個(gè)流量的獲得方式，而是應(yīng)當(dāng)看成是一個(gè)再次提高行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的方式，才是社交電子商務(wù)真正跳出傳統(tǒng)電子商務(wù)流量思維的關(guān)鍵所在。
社交電子商務(wù)并不是平臺(tái)，而是個(gè)體力量的放大。倘若我們將社交電子商務(wù)做成一個(gè)平臺(tái)的話，那么，流量思維是一種勢(shì)必。所以，我們?cè)诳创缃浑娮由虅?wù)的問(wèn)題上必須要跳出平臺(tái)的思維和邏輯，真正將個(gè)體的力量持續(xù)放大，才能經(jīng)過(guò)下沉的方式再次激活用戶的活性。
所以，社交電子商務(wù)決不單僅只是一個(gè)平臺(tái)，而是一個(gè)對(duì)個(gè)體力量，特別是對(duì)有一定條件的個(gè)體進(jìn)行力量釋放的流程。同電子商務(wù)時(shí)代的力量向著大型平臺(tái)的相對(duì)集中不同，社交電子商務(wù)時(shí)代的力量應(yīng)當(dāng)是一個(gè)力量外化和釋放的流程。而這些力量外化和釋放的個(gè)體不是平臺(tái)，而是那些能對(duì)流量形成顯著影響的小b。
如何讓這些小b可以更加限度地釋放本身的力量，如何讓這些被釋放的力量更好地為C端用戶和上游的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，或許才是社交電子商務(wù)時(shí)代真正應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題。我們目前看到的當(dāng)前比較火爆的直播帶貨其實(shí)就是社交電子商務(wù)的一種模式，對(duì)于大型平臺(tái)來(lái)說(shuō)，要做的是這些主播在直播帶貨流程當(dāng)中需要的產(chǎn)品和服務(wù)，因而讓他們能影響到更多的用戶，實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值的更大化。
社交電子商務(wù)的終局之戰(zhàn)依舊是產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于社交電子商務(wù)的短視同樣體目前對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的無(wú)動(dòng)于衷以及固執(zhí)上，目前比較多的社交電子商務(wù)平臺(tái)非但沒有成為滿足人們消費(fèi)升級(jí)的地方，反而成為庫(kù)存商品的集散地，這對(duì)于社交電子商務(wù)來(lái)說(shuō)其實(shí)是十分有害的。長(zhǎng)期發(fā)展下去，社交電子商務(wù)必將會(huì)成為“微商第二”。真正讓社交電子商務(wù)區(qū)分于傳統(tǒng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)微商的根本依舊取決于產(chǎn)品和服務(wù)上。
僅有真正以新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足用戶的消費(fèi)升級(jí)的新需求，再依靠社交電子商務(wù)的方式降低用戶的決策成本，所謂的社交電子商務(wù)才能真正告別傳統(tǒng)的思維和邏輯，真正進(jìn)入到自己的發(fā)展軌道里。所以，社交電子商務(wù)的終局之戰(zhàn)決不在流量上，而是取決于產(chǎn)品和服務(wù)上。
如何找到用戶真正感興趣的商品，如什么是用戶提供全面、多角度的產(chǎn)品和服務(wù)，如何滿足滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的新需求，如何破解企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)流程當(dāng)中的困難和難題。這才是社交電子商務(wù)真正跳出流量的陷阱，進(jìn)入到真正屬于本身的發(fā)展軌道的關(guān)鍵所在。對(duì)于社交電子商務(wù)的這一認(rèn)識(shí)，才能真正讓它跳出所謂的流量怪圈，真正進(jìn)入到一個(gè)全新時(shí)期。
跳出流量的陷阱，社交電子商務(wù)的發(fā)展才能真正進(jìn)入到屬于自己的發(fā)展時(shí)段。僅有真正找到社交電子商務(wù)有別于其他電子商務(wù)形式的概念和內(nèi)容，所謂的社交電子商務(wù)才能取得真正意義上的突破和創(chuàng)新。當(dāng)人們對(duì)于社交電子商務(wù)的質(zhì)疑不斷增加，未來(lái)，這個(gè)行業(yè)必將會(huì)發(fā)生洗牌。那些真正明白社交電子商務(wù)的精髓，而且真正將社交電子商務(wù)看成是一個(gè)全新物種來(lái)對(duì)待的人，才是社交電子商務(wù)的真正勝利者。
火爆之下，一場(chǎng)社交電子商務(wù)的洗牌正在準(zhǔn)備
人們對(duì)于流量的偏執(zhí)讓幾乎全部的社交電子商務(wù)平臺(tái)都淪為了流量獲得的工具，盡管從表面來(lái)看社交電子商務(wù)反常火爆，其實(shí)在這場(chǎng)火爆的背后更多地隱藏著的是危機(jī)，一場(chǎng)社交電子商務(wù)的洗牌正在準(zhǔn)備。
僅僅只是將社交電子商務(wù)看成是融資手段的玩家正在面臨困局。當(dāng)社交電子商務(wù)持續(xù)被資本和巨頭加持的時(shí)候，那些習(xí)慣了以融資為主要發(fā)展模式的玩家們開始投身其中。他們?cè)噲D經(jīng)過(guò)社交電子商務(wù)上的融資來(lái)彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目上的資金缺口，于是，社交電子商務(wù)的各種模式開始出現(xiàn)。
在資本退潮依舊成為一種趨勢(shì)的大環(huán)境下，特別是社交電子商務(wù)淪為俗套的大環(huán)境下，僅僅只是依靠社交電子商務(wù)的概念來(lái)進(jìn)行融資的方式開始失去市場(chǎng)。此時(shí)，那些僅僅只是將社交電子商務(wù)看成是一種概念的玩家開始退潮，社交電子商務(wù)開始從虛頭巴腦的概念之戰(zhàn)進(jìn)入到了貼身肉搏。對(duì)于那些僅僅只是依靠概念過(guò)活的玩家來(lái)說(shuō)，缺少了資本的誘惑，逃離或許是留給他們的退路。
從這個(gè)角度來(lái)看，資本的退潮所引起的跟風(fēng)者的逃離將會(huì)開啟社交電子商務(wù)發(fā)展的新時(shí)期。未來(lái)，真正可以落地而且可以找出本身區(qū)分的社交電子商務(wù)玩家，才能真正在這場(chǎng)洗牌當(dāng)中取勝。而以資本和流量為目標(biāo)的社交電子商務(wù)的舊套路，將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。
缺少了新的產(chǎn)品和服務(wù)的支撐，社交電子商務(wù)的淘汰是勢(shì)必。正如電子商務(wù)的發(fā)展軌跡一樣，社交電子商務(wù)的發(fā)展同樣還是要回到產(chǎn)品和服務(wù)，回到行業(yè)本身。倘若缺少了新的產(chǎn)品和服務(wù)的支撐，一味地將社交電子商務(wù)看成是一個(gè)過(guò)時(shí)產(chǎn)品和服務(wù)的集散地，那么，在消費(fèi)升級(jí)成為勢(shì)必的新趨勢(shì)下，所謂的社交電子商務(wù)依舊會(huì)成為一個(gè)無(wú)人問(wèn)津的存在。
傳統(tǒng)電子商務(wù)領(lǐng)域曾經(jīng)有那么多的平臺(tái)結(jié)果淪為無(wú)人問(wèn)津的雞肋，很大程度上是因?yàn)樗麄儍H僅只是把電子商務(wù)平臺(tái)看成了一個(gè)撮合流量的地方，忽略了用新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)填充。社交電子商務(wù)同樣如此。盡管它在去中心化、下沉等方面有一定的優(yōu)勢(shì)，但是，倘若缺少了新的產(chǎn)品和服務(wù)的支撐，僅僅只是將它看成是一個(gè)流量的集散地，所謂的社交電子商務(wù)或許真的將會(huì)淪落成為“微商第二”。
對(duì)于那些依舊用傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)填充社交電子商務(wù)的玩家來(lái)說(shuō)，當(dāng)社交電子商務(wù)的風(fēng)口不再，當(dāng)資本和巨頭不再對(duì)它關(guān)注，或許，退場(chǎng)才是留給它的退路。從這個(gè)角度來(lái)看，當(dāng)社交電子商務(wù)的概念不足以承載人們對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的需求的時(shí)候，一場(chǎng)洗牌無(wú)法避免。
一味地將流量看成是社交電子商務(wù)的本質(zhì)正在把它帶入到傳統(tǒng)電子商務(wù)的怪圈里，找到社交電子商務(wù)的本質(zhì)和精髓，而且將它們進(jìn)行放大，跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈，所謂的社交電子商務(wù)才能真正有自己的顏色。當(dāng)社交電子商務(wù)開始洗牌的時(shí)候，才能抵擋住寒冬，真正迎來(lái)屬于自己的艷陽(yáng)天。
