中國的電商行業(yè)經(jīng)過20余年迅速發(fā)展，已經(jīng)從嬰兒走向了中年。市場逐步成熟，紅利基本已經(jīng)消失。而近些年興起的社交電商，勢頭很猛，一路高歌猛進。

  傳統(tǒng)電商人到中年，紅利將盡，獲客成本大升

  2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模8.0萬億元，雖然天貓、淘寶年年刷新雙11交易額，但總體來說，電商平臺的新增用戶已經(jīng)持續(xù)放緩。

  不單如此，在增速放緩的同時。各大電商平臺之間競爭激烈和持續(xù)高升的獲客成本，讓傳統(tǒng)電商的增長日益艱難。像極了中年油膩大叔，有心無力！

  移動社交發(fā)展形勢很好，流量價值突顯

  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以微信為代表的社交App全面普及，成為移動端最重要的流量入口。這些社交平臺占據(jù)了用戶的大量時間、使用頻次高、粘性強，流量價值極其豐富。

  以微信為例，2018年底，微信月活已高達(dá)10.98億，微信生態(tài)以其基礎(chǔ)即時通訊功可為基礎(chǔ)，擁有朋友圈、公眾號、小程序等不同形態(tài)的流量觸點，同時依靠微信支付，用戶在一個生態(tài)內(nèi)可以完成社交、娛樂、支付等多項活動，為電商降低引流成本提供了優(yōu)良的解決方法。

  從推進原因來看，社交媒體的傳達(dá)優(yōu)勢如下：

  1.社交媒體自帶傳達(dá)效應(yīng)，可以推進零售商品采購信息、使用體驗等高效、自發(fā)地在強社交關(guān)系群中傳遞，對用戶來說信息由熟人提供，對于其真實性尤為堅信，采購轉(zhuǎn)化率更高；

  2.社交媒體覆蓋人群尤為全面，可以較好的進行用戶群體補充。對于社交媒體的有效利用為電商的可持續(xù)發(fā)展帶來新的機會。

  行業(yè)規(guī)模高速增長

  社交電商的高效獲客和裂變能力吸引了多數(shù)企業(yè)加入，2018年社交電商成為資本的寵兒，拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市也是將社交電商推上風(fēng)口。

  行業(yè)規(guī)模高速增長，2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元，環(huán)比增加255.8%，成為網(wǎng)絡(luò)購物市場的一匹黑馬。

  隨著社交流量與電商交易的融合程度持續(xù)深入，社交電商占網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例也不斷增加，2015年-2018年三年間，社交電商占總體網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例從占中國網(wǎng)絡(luò)購物市場比例從0.1%增加到了7.8%。

  對比傳統(tǒng)電商，社交電商的特征及優(yōu)勢

  依托社交裂變實現(xiàn)高效低成本引流，用戶既是采購者亦是推廣者。

  依托社交流量，社交電商從用戶拉新到留存全生命周期進行更高效低成本運營：

  1）拉新階段：依靠用戶社交裂變實現(xiàn)增長，降低獲客成本；

  2）轉(zhuǎn)化階段：一方面可以基于熟人關(guān)系可以依靠熟人之間的信任關(guān)系提升轉(zhuǎn)化效率；另一方面可以經(jīng)過社群標(biāo)簽對用戶做天然化的結(jié)構(gòu)劃分，從而實現(xiàn)精細(xì)化運營；

  3）留存階段：用戶既是采購者亦是推薦者，在二次營銷的過程中實現(xiàn)更多的用戶留存。

  顯而易見，社交電商，必定是大勢所趨。