柔軟劑，說白了，就是使一件物件變得柔軟，它是一種紡織助劑。可以夠使纖維的表面變得平滑，使產品摸起來感覺很舒適，手感變得更好。有種術語叫靜摩擦系數和動摩擦系數，柔軟的感覺就是當這兩類系數發生變化時的一種綜合感覺，而柔軟劑是可以使兩者發生變化的一種化學物質。

 柔軟劑的用途
在紡織品加工的過程中，由于經過很多次的處理，會造成紡織品的手感變得不好，有種粗糙的感覺，那么這時候就要求對它進行一些整理，一般應用的比較廣泛的就是經過柔軟劑來對其進行整理，如此可推動紡織物變得柔軟平滑，提升手感和質感，穿起來會比較舒適。紡織品加工的時候，會造成織物之間互相摩擦，織物與紡織器械之間互相摩擦，如此比較容易使紡織品形成擦傷，為了杜絕這些傷害，使纖維達到可以適應加工條件的柔軟平滑性，需要使用柔軟劑，所以我們會說柔軟劑是一種至關關鍵性的紡織助劑。